Allgemeine Geschäftsbedingungen

I. Angebot / Trainingsort

1. Das Ausbildungsangebot von Hundetraining Julia Sulzer umfasst Einzel- sowie Gruppenstunden, Seminare, Vorträge und Kurse.

2. Alle Angebote von Hundetraining Julia Sulzer können nur nach vorheriger Anmeldung in Anspruch genommen werden. Die Anmeldung soll stets schriftlich erfolgen (per E-Mail oder über die Website).

3. Die Aufnahme eines Mensch/Hund-Teams in eine Gruppenstunde/einen Kurs erfolgt nach Abstimmung mit Hundetraining Julia Sulzer.

4. Hundetraining Julia Sulzer ist berechtigt, bei Nichtverträglichkeit einzelner Hunde untereinander, dem Kunden eine neue Gruppe zuzuweisen. Sollte ein Hund ein Training stören durch aggressives Verhalten, so ist Hundetraining Julia Sulzer berechtigt, den Hund vom weiteren Unterricht vorübergehend auszuschließen.

5. Eine Unterrichtsstunde dauert 60 Minuten. Verspätungen des Kunden gehen zu dessen Lasten und berechtigen nicht zur Minderung der Vergütung.

6. Der Unterricht erfolgt auf einem vereinbarten Trainingsplatz, als Besuch bei den Kunden zu Hause oder an einem zuvor vereinbarten Treffpunkt.

II. Preise / Zahlungsbedingungen

1. Die Preisgestaltung obliegt Hundetraining Julia Sulzer. Preisrabatte einzelner Aktionen sind nicht miteinander kombinierbar. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt einer Buchung. Preiserhöhungen behält sich Hundetraining Julia Sulzer ausdrücklich vor.

2. Die Vergütung ist bis spätestens zum Beginn der jeweiligen Unterrichtsstunde in bar zu entrichten oder bis 3 Werktage vorher zu überweisen.

3. An- und Abfahrtskosten bis 10 km (von Im Luchsfeld 34, 51429 Bergisch Gladbach) werden pauschal mit 5,00 € berechnet. Ab dem 11. km, werden Fahrtkosten mit 0,30 Euro pro km für Hin- und Rückfahrt zusätzlich berechnet. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, in Einzelfällen individuelle Vereinbarungen zu treffen.

4. Im Falle des Zahlungsverzugs erlischt die Teilnahmeberechtigung für die Dauer des Zahlungsverzugs. Die Geltendmachung eines etwaigen Verzugsschadens behält sich Hundetraining Julia Sulzer ausdrücklich vor.

5. Sagt der Kunde eine Einzel-Unterrichtsstunde nicht mindestens 1 Tag vor Unterrichtsbeginn ab, so hat der Kunde den vollen Stundensatz zu zahlen, gleich aus welchen Gründen er an der Wahrnehmung der Unterrichtsstunde verhindert ist. Wird die Unterrichtsstunde mehr als 1 Tag vorher abgesagt, so gilt der Termin als storniert; es wird dem Kunden ein baldmöglicher Ersatztermin angeboten. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, in Einzelfällen individuelle Vereinbarungen zu treffen. 6. Werden Einzel- oder Gruppenstunden als Paketpreis (10er- und 5er-Karten) angeboten, so haben diese eine Gültigkeit von 6 Monaten. Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen. 7. Bei Kursen, Wochenendseminaren, Tagesseminaren und Halbtagesseminaren erhält der Kunde, bei einer schriftlichen Stornierung bis 2 Wochen vor der Veranstaltung die volle Gebühr zurückerstattet. Bei Stornierung bis 1 Woche vor der Veranstaltung werden 50% der Kursgebühr fällig. Danach wird der Gesamtbetrag fällig. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, in Einzelfällen individuelle Vereinbarungen zu treffen. 8. Bei bereits begonnenen Gruppenkursen mit aufeinanderfolgenden feststehenden Terminen kann keine Rückerstattung des einzelnen Stundensatzes erfolgen, sofern der gesamte Gruppenkurs nicht 2 Wochen vor Beginn der ersten Gruppenstunde abgesagt wird. 9. In den Fällen der Ziffer 6 bis 8 dieses Abschnitts bleibt es dem Kunden unbenommen, einen geringeren Schaden nachzuweisen. 10. Seminare, Kurse und Vorträge werden üblicherweise vor Beginn der jeweiligen Veranstaltung bar oder per Überweisung an Hundetraining Julia Sulzer vergütet. 11. Hundetraining Julia Sulzer behält sich vor, den jeweiligen Unterricht aus wichtigen Gründen abzusagen oder zu verschieben. Gründe dafür können z. B. die Wetterbedingungen sein. Der Kunde wird in einem solchen Fall rechtzeitig benachrichtigt. In solchen Fällen wird der Unterricht an einem anderen Termin nachgeholt. Ebenfalls behalte ich mir vor Seminare, Kurse, Themenabende und Vorträge abzusagen bzw. zu verschieben, wenn die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wurde. In solchen Fällen wird das Seminar, der Kurs oder Vortrag an einem anderen Termin nachgeholt oder durch den Veranstalter storniert. Im Falle einer Stornierung erhält der Kunde den bezahlten Preis in voller Höhe umgehend erstattet.

III. Teilnahmebedingungen

1. Der Kunde versichert, dass sein Hund geimpft, behördlich angemeldet und ausreichend haftpflichtversichert ist. Auf Verlangen hat der Kunde Impfpass, Anmeldebescheinigung und Police der Haftpflichtversicherung vorzuzeigen. 2. Darüber hinaus versichert der Kunde, dass sein Hund keine ansteckenden Erkrankungen hat. 3. Chronische Erkrankungen sind Hundetraining Julia Sulzer bei Ausbildungsbeginn mitzuteilen. Der Kunde ist ebenfalls verpflichtet, Hundetraining Julia Sulzer über Verhaltensauffälligkeiten, übermäßige Aggressivität oder Ängstlichkeit seines Hundes vor Aufnahme der ersten Unterrichtsstunde zu informieren. 4. Ebenfalls ist Hundetraining Julia Sulzer spätestens 1 Tag vor Beginn der Unterrichtsstunde über die Läufigkeit einer Hündin zu unterrichten. Es liegt in der Entscheidung von Hundetraining Julia Sulzer, ob die Hündin an der Unterrichtsstunde teilnehmen kann. Das gleiche gilt für Seminare und Kurse. 5. Hundetraining Julia Sulzer ist berechtigt, den Hund bei ansteckenden Krankheiten vom Unterricht auszuschließen. Gleiches gilt für den Fall, dass der Kunde die in Ziffer 1. geforderten Nachweise auf Anforderung von Hundetraining Julia Sulzer nicht vollumfänglich erbringt. 6. Im Falle eines berechtigten Ausschlusses vom Unterricht bleibt der Honoraranspruch bestehen. Der Kunde hat aber das Recht, die Stunden nach Wegfall des Ausschlussgrundes im Rahmen eines anderen Kurses – soweit ein entsprechendes Angebot besteht – nachzuholen. IV. Haftungsbeschränkung 1. Eine Haftung von Hundetraining Julia Sulzer für Körper –oder Sachschäden wird ausgeschlossen, es sei denn es läge grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vor. 2. Der Kunde übernimmt die alleinige Haftung für seinen Hund, auch wenn er auf Veranlassung von Hundetraining Julia Sulzer handelt und sich auf dem Trainingsgelände von Hundetraining Julia Sulzer befindet. 3. Soweit der Kunde durch Hundetraining Julia Sulzer aufgefordert wird, seinen Hund von der Leine zu lösen, übernimmt der Kunde allein die Verantwortung hierfür.

4. Der Kunde übernimmt ferner die alleinige Haftung für weitere Personen, die er selbst zum Training mitgebracht hat (Familienmitglieder, Kinder usw.)

5. Der Kunde kennt die örtlichen Gegebenheiten. Der Kunde wurde auf die das Übungsgelände umgrenzenden, stets befahrenen Straßen ausdrücklich aufmerksam gemacht.

V. Trainings- / Garantiebestimmung

1. Hundetraining Julia Sulzer übernimmt keine Garantie für das Erreichen des Ausbildungsziels. Die Ausbildung orientiert sich an den jeweiligen Bedürfnissen des Kunden und den Möglichkeiten des Hundes nach seiner Rasse, seinem Alter, seinem Geschlecht und seinen körperlichen Voraussetzungen.

2. Hundetraining Julia Sulzer weist darauf hin, dass die gelehrten Ausbildungsmethoden nur bei konsequenter Umsetzung auch außerhalb der Unterrichtsstunden Erfolg haben.

VI. Nutzungsrecht / Urheberrecht / Datenschutz

1. Der Kunde beachtet, dass eigene Videoaufzeichnungen oder Fotoaufnahmen des Trainings von Hundetraining Julia Sulzer nur nach Rücksprache mit mir erstellt werden dürfen. Ferner darf jegliches Audio-/ Videomaterial – sofern vorab genehmigt – nur für den privaten Gebrauch des Kunden genutzt werden.

2. Trainingsunterlagen, die von Hundetraining Julia Sulzer ausgehändigt werden, sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne schriftliche Genehmigung von Julia Sulzer nicht vervielfältigt oder verbreitet werden. Kein Teil der Unterlagen darf in irgendeiner Form (durch Fotokopie, Mikrofilm oder ein anderes Verfahren) ohne schriftliche Genehmigung von Julia Sulzer reproduziert oder unter Verwendung elektronischer Systeme verarbeitet, vervielfältigt oder verbreitet werden.

3. Datenschutz – Alle personenbezogene Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und von uns nur im Zuge der Zusammenarbeit genutzt.

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